Bounce rate, někdy také označovaný za exit rate, je hodnota, která vyjadřuje poměr návštěvníků, kteří bez další akce opustili váš web. Vyjadřuje se procentuálně. Pokud máte bounce rate 100 %, znamená to, že každý návštěvník, který přišel na vaše stránky, zase odešel aniž by na cokoliv na stránce klikl.
Samozřejmě za určitých okolností chceme, aby zákazník klikl na některý z externích odkazů. Například reklamu anebo tlačítko sociální sítě. To už jsou ovšem cíle, které si musíme stanovit a takovéto návštěvníky pak do bounce rate nemusíme zaznamenávat.