V každém druhém článku se dozvíte, že mají být moderní stránky represivní, přehledné a hlavně co možná nejpřívětivější pro uživatele. Jenomže ve výsledku se často zapomíná na drobnosti a detaily, které vše pohřbí v nechuti uživatele, který se zvýšeným krevním tlakem zavře vaši stránku.
Posouvání a klikání
Zatímco uživatelé stolního počítače nemají problém používat různé posuvníky a prvky, které reagují na najetí kurzoru, u uživatelů mobilních zařízení to je problém. Protože ti kurzor v podstatě nemají a jeho simulace může být náročná. Vaše stránky by tak měli být schopné otevřít různé drop down menu i po kliknutí. Zvláště si dejte pozor na drop down menu s podpoložkami, kde i samotná „nadpoložka“ je proklikávatelná.
Testování pro mobilní zařízení by tedy nemělo obsahovat jen náhled v emulátorech, ale i ovládání pomocí prstu.
Vyplňování formulářů
Znáte takové ty super stránky, které mají speciální sofistikované formuláře, kde nefunguje automatické vyplňování? Není nad to když si vygenerujete super bezpečné heslo, ale do formuláře nejde automaticky vyplnit. Prostě jej musíte přepsat anebo bezpečně použít CTRL+C a CTRL+V.
Ulehčete svým návštěvníkům vyplňování formulářů. U registrací používejte standardní název pro položky jako jméno, příjmení anebo email. Prohlížeč si často tyto položky pamatuje z předchozích formulářů, které uživatel už jinde vyplnil. Vyplnění takovéhoto formuláře pak uživateli zabere jen pár desítek vteřin.
Neuškodí také, pokud to není nutné, po uživateli chtít úplně všechny položky. K testovací verzi nepotřebujete fakturační údaje ani telefon. Teprve až se rozhodne produkt koupit, tak jej můžete požádat o tyto osobní údaje.
Magické tlačítko ESC musí zachránit vše
Dneska je poměrně běžné žádat uživatel o sdílení na sociálních sítích anebo o emailovou adresu přes vyskakovací okna. Některé lidi toto neskutečně štve, ale kvůli kvalitnímu obsahu tuto žádost prostě zavřou, místo celého okna. Horší je když to nejde.
Řešením je magické tlačítko ESC, které by mělo sloužit jako nouzové řešení, když se něco pokazí. Okna překrývající stránku nemusí vždy fungovat jak by měla. Zvláště když se do nich dávají extrémní věci, například adobe flash. Také tu máme rozdílné prohlížeče s různými doplňky, které často ovlivňují chování stránek, třeba rozšíření na blokování reklam. Tlačítko x na zavření okna nemusí být vidět anebo fungovat. Jako zálohu si proto nechte ESC. Musí zavřít všechno otevřené, zabránit dlouho nahrávajícím se částem stránky, které zdržují, zastavit všechny animace na stránce a také popřípadě odmazat tlačítka či jiný obsah, který se na stránce pohybuje. Zvláště různé slidery mohou nadělat nepořádek.
Závěr
To by pro dnešek stačilo. Existuje daleko více „maličkostí“, na které je třeba si dávat pozor. Na většinu z nich přijdete teprve, když jste donuceni pracovat jako běžný uživatel. Například svůj moderní počítač vyměníte za starší notebook s neaktualizovaným operačním systémem a prohlížečem. Najednou spoustu věcí vidíte v jiném světle. Obdobný zážitek může také přinést pomalá anebo nestabilní wifi.
Není nad extrémní testování.